Inscríbete en un excelente curso de Atención y servicio para el cliente ¡Corre ya!

Para lograr una buena atención es necesario utilizar métodos, que mejoran la calidad y el alcance de las otras personas, aunque hay algunas empresas que se dedican a realizar un entrenamiento previo, hay otras que usan una orientación leve de cómo tratar a los clientes, sin embargo estas personas que reciben ese apoyo breve, han generado en algunas ocasiones un buen trabajo, pero en otras ocasiones de presión, no tienen las herramientas necesarias para manejar la situación.

Este curso ayudará a muchas corporaciones

Por tal motivo el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se ha dado la tarea de presentar un curso corto, que puede ayudar a solucionar los problemas ya sea de algunas organizaciones, o para aquellas que quieren ser mejores en su lugar de trabajo, esta formación tiene el nombre de Atención y Servicio al Cliente, que tiene el propósito de facilitar el servicio a los clientes de acuerdo con las políticas de la organización.

El curso será realizado, bajo una jornada mixta, de lunes a viernes de 7:00 am a 12:00 m, por 40 horas de duración, en las instalaciones de la Sede del SENA, en Corozal, Sucre. Para ser parte de este curso presencial, no se requiere tener algún nivel educativo, ya que sólo se necesita de la disposición y entusiasmo de los que deseen inscribirse y se debe cumplir con el trámite de selección definido por el Centro.

Certificado para grandes oportunidades

Quién dirigirá la formación será el Centro de la Innovación, la Tecnología y los Servicios, luego de culminado el programa se otorgará un certificado avalada por el Instituto del SENA de Certificación y Servicio al Cliente, que servirá de apoyo para el área profesional y también puede ser parte de las habilidades que desempeñan y que se plasma en la hoja de vida, por lo que también le abre a nuevas oportunidades laborales.

El SENA ha cumplido con la formación de más de cientos de personas, que han confiado en las oportunidades que se ofertan  a través de la página web de SENA Sofía Plus, aquí no sólo se incluye este curso, sino también otros similares o inclusive de otra área que desee, ya sea en la modalidad presencial o virtual, también se incluye carreras cortas muy importantes.

¡Que genial! Ahora sé usar las herramientas ofimáticas gracias a este curso ¡Inscríbete tú también!

Anteriormente en la escuela, era necesario saber cómo realizar una carta escrita a mano, en la actualidad ahora se requiere que también sepan hacer la carta en una computadora, pero no sólo se trata del equipo donde vamos a elaborar esto, sino también en qué programa lo tenemos que realizar, y que mejor que utilizar el Microsoft Word, sin embargo no es lo único que se debe saber, sino acerca de todos los programas ofimáticas.

Algunos sólo creen necesario aprender a usar la mitad de los programas de office, pero no saben que todos tienen su lado interesante y son tan necesarios, como importantes. El uso de los programas realmente facilitan el trabajo y queda mejor elaborado, por tal motivo existen personas dedicadas a facilitar la información, con la intención de que sean cada más, quienes tengan la astucia de dar un buen uso a sus herramientas de office.

Curso de Ofimática para todos

Quienes se empeñan en creer que hay más por mostrar y que además todos deberían tener la oportunidad de aprender, es el SENA, que nos trae un curso fabuloso de Manejo Básico de Herramientas Ofimáticas I, que se realizará en Punto Vive Digital Licapeve, en Corozal, de lunes a sábado de 12:00 m a 5:00 pm, hasta completar 50 horas de inducción, que cabe destacar será dirigida por el Centro de la Innovación, la Tecnología y los Servicios.

Para ingresar deben cumplir con los siguientes requisitos, la carta de presentación emitida por la comunidad y el cumplimiento del trámite de selección establecido por el Centro, ya logrado esto, podrán aprender a aplicar, tecnologías de la información, considerando los requerimientos de la unidad administrativa y terminando de hacer el curso, se otorgará el certificado de Curso Especial en Manejo Básico de Herramientas Ofimáticas I.

¿Adónde puedo llamar?

SENA ofrece sus números de contactos, a todos aquellos que deseen más información, de la que aquí mostramos, si eres de la ciudad de Bogotá, comunícate al 5925555, pero si eres de otra parte de Colombia llama al 018000910270. Ahora si prefieres tener información acerca de otros cursos similares ingresa a la página de SENA Sofía Plus y descúbrelo.