Que impresionante este curso para atender mejor a los clientes ¡Inscríbete ya!

Que impresionante este curso para atender mejor a los clientes ¡Inscríbete ya!

Trabajar con clientes nunca ha sido tarea sencilla, cada persona tiene un pensamiento y una actitud distinta que hay que saber manejar de la mejor manera, para esto se requiere de mucha persuasión e inteligencia, para así lograr controlar una situación, aunque no siempre se tiene el control de todo, pues hay que lidiar con muchas sorpresas que trae cada persona en cualquier espacio o lugar del mundo.

Hay que mejorar el servicio

La atención al cliente no necesariamente tiene que ser cara a cara, existen los que se dedican al contac center, a los medios informáticos, entre otros, pero lo que si no varía es la atención que se ofrece con cordialidad y calidad a todos los clientes, para esto existen una serie de enseñanzas previas que canalizan las buenas atenciones, sin embargo hay ocasiones en donde hay que reforzar esos trabajos tan importantes.

El Instituto del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), está ofertando en su portal web un curso corto presencial, llamado Ejecutar el Servicio con el Cliente, que tiene el propósito de desarrollar, la habilidad para gestionar las relaciones con los clientes, a través de los canales de comunicación existentes. Para realizar este programa se debe tener la disposición para los días de lunes a sábado de 8:00 am a 12:00 m.

Para la inscripción

También se solicitará la carta de presentación consignada por la comunidad y se debe cumplir con el trámite de elección definido por el Centro. Además esto será formado por el Centro de la Innovación, la Tecnología y los Servicios, en la Agencia para la Reincorporación y la Normalización (ARN), en Sincelejo, Sucre. Una vez aprobado las 40 horas de inducción, se entregará el título de Curso Especial en Ejecutar el Servicio con el Cliente.

Para mayor información ingrese a la página web de SENA Sofía Plus, donde además de conseguir información de este curso, también encontraras otros de interés, ya sea de modo presencial y virtual o carrera técnica. También puedes llamar al 5925555 o al 018000910270, en horario de atención al cliente, de lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábado de 8:00 am a 1:00 pm.

Deja un comentario